Politica de confidențialitate

Actualizat la 28 octombrie 2026.

Aici explicăm ce date folosim când vizitezi melaniapopa.com, programezi o întâlnire sau ne contactezi. Nu trebuie să îți creezi un cont pe acest site.

Cine răspunde de datele tale

Popa Melania Violeta PFA, CUI 44606140, nr. Registrul Comerțului F38/421/2021, cu adresa profesională Strada Republicii nr. 24, bl. I9, sc. A, ap. 18, Râmnicu Vâlcea, județul Vâlcea, România.

Pentru orice întrebare sau cerere privind datele personale: melaniadoterra@gmail.com · 0746 909 537.

Ce date folosim și în ce scop

• Programări: numele, emailul, telefonul, preferința de apel, ziua și ora întâlnirii. Le folosim pentru a organiza întâlnirea gratuită cerută de tine, a te contacta și a gestiona anularea. Temeiul este efectuarea demersurilor solicitate de tine și prestarea serviciului convenit, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. Datele marcate ca obligatorii sunt necesare rezervării; fără ele nu putem confirma întâlnirea online.
• Mesaje de contact: numele/profilul, datele de contact și conținutul mesajului pe care alegi să ni-l trimiți. Răspundem solicitării tale în baza interesului legitim de a comunica cu persoanele interesate, art. 6 alin. (1) lit. f), sau a demersurilor cerute de tine pentru o întâlnire, art. 6 alin. (1) lit. b), după caz.
• Funcționare și securitate: adresa IP, data și ora cererii, pagina solicitată, informații despre browser și erori tehnice pot fi prelucrate de infrastructura de găzduire. Formularul folosește identificatori tehnici și limite de cereri pentru a preveni abuzul și rezervările duplicate. Temeiul este interesul legitim de a menține site-ul disponibil și sigur, art. 6 alin. (1) lit. f).
• Obligații legale și reclamații: păstrăm numai datele necesare respectării unei obligații aplicabile, art. 6 alin. (1) lit. c), ori constatării, exercitării sau apărării unui drept, în baza interesului legitim, art. 6 alin. (1) lit. f).

Nu solicităm diagnostice, analize, CNP sau alte informații medicale prin formular. Te rugăm să nu le incluzi în nume ori în mesajele de contact. Întâlnirile sunt pentru informare despre aromaterapie, nu pentru consultații medicale. Dacă primim accidental informații sensibile care nu sunt necesare solicitării, nu le folosim pentru marketing și le eliminăm după clarificarea cererii.

Site-ul nu are formular de newsletter, conturi publice, plăți locale, profilare publicitară sau decizii cu efect juridic luate exclusiv automat. Verificarea automată a orelor libere servește numai organizării calendarului. Serviciile se adresează adulților.

Unde ajung datele

• Melania și infrastructura Hostinger: site-ul procesează formularul, iar baza de date WordPress păstrează referința rezervării, intervalul, starea, identificatorul evenimentului și o amprentă tehnică pentru evitarea duplicatelor. Aceste înregistrări sunt pseudonimizate, nu anonime. Numele, emailul și telefonul sunt transmise către Google pentru organizarea întâlnirii.
• Google Calendar și Apps Script: programarea este salvată în calendarul utilizat de Melania, asociat adresei melaniadoterra@gmail.com. Evenimentul conține numele, emailul, telefonul, preferința de apel și detaliile rezervării/anulării. Google poate trimite invitația pe email. Vizitatorii site-ului văd orele disponibile, nu datele altor participanți.
• Email, telefon și WhatsApp: folosim canalul cerut de tine pentru conversație. Google furnizează serviciul Gmail; WhatsApp și operatorii de telefonie prelucrează datele necesare propriilor servicii. Alegerea unui apel telefonic rămâne disponibilă.
• Facebook, Instagram și doTERRA: butoanele deschid platforme externe. Datele introduse acolo sunt prelucrate potrivit regulilor platformei respective. Nu transmitem formularul de programare către doTERRA și nu te înscriem automat în grupuri ori liste comerciale.
• Acces limitat: furnizorii de asistență tehnică pot avea acces numai în măsura necesară mentenanței, iar autoritățile pot primi date atunci când legea o cere. Nu vindem datele de contact.

Furnizorii pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Google descrie utilizarea deciziilor de adecvare, inclusiv EU–US Data Privacy Framework pentru entitățile certificate, și a clauzelor contractuale standard în documentația privind transferurile internaționale. Informații suplimentare: acordul Hostinger privind prelucrarea datelor și politica Google. Poți cere prin email informații despre garanțiile aplicabile prelucrării datelor tale; nu presupunem că toate datele rămân în România.

Cât timp păstrăm datele

• Programări: până la 90 de zile după întâlnire; pentru o programare anulată, până la 90 de zile după anulare. Ștergerea din evidențele proprii se face manual, nu printr-un mecanism automat al calendarului.
• Mesaje de contact: până la 90 de zile după încheierea conversației, dacă nu continuă o relație care justifică păstrarea datelor necesare.
• Protecția formularului: contoarele temporare pentru limitarea cererilor expiră după cel mult o oră, disponibilitatea memorată temporar expiră după 30 de secunde, iar tokenul formularului este valabil cel mult două ore. Expirarea tokenului nu șterge programarea confirmată.
• Reclamații, obligații și securitate: datele necesare unei reclamații, unui litigiu sau unei obligații legale se păstrează până la soluționare ori până la expirarea termenului legal aplicabil. Jurnalele și copiile de siguranță ale furnizorilor urmează ciclurile lor de securitate și suprascriere; nu sunt reutilizate pentru marketing. Poți solicita detalii pentru situația ta.

Ștergerea din evidențele noastre nu poate elimina invitațiile sau mesajele deja salvate în contul tău ori în copiile administrate independent de platformele externe.

Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, corectarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării și, când se aplică, portabilitatea. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Dacă o prelucrare viitoare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Scrie la melaniadoterra@gmail.com. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună de la primirea cererii; o eventuală prelungire permisă de lege îți va fi explicată în acest termen. Putem solicita informații proporționale pentru a verifica identitatea, fără a cere din oficiu copia unui act.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP sau la autoritatea competentă din țara ta de reședință. Poți folosi și căile judiciare prevăzute de lege.

Cookie-uri și actualizări

Detaliile despre navigare se găsesc în Politica privind cookie-urile. Vom actualiza această informare dacă schimbăm formularul, furnizorii sau scopurile prelucrării. Data ultimei versiuni este afișată la începutul paginii.